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よくあるご質問

会員登録に関して

会員登録しなくても買い物はできますか?

お買い上げ時に発行させていただいております。

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メールマガジンの解除はできますか

メールマガジン下部の「配信停止」リンクをクリックすると、「配信停止」ページが表示されます。配信停止を希望するメールアドレスを入力して「配信停止」ボタンをクリックしてください。

ご購入・お届けに関して

配送方法を教えてください

ダンボール箱梱包にて、国内は佐川急便、海外はEMSでお送りさせていただきます。

配送料はいくらですか?

佐川急便を利用しての商品のお届けとなります。
(離島の場合は多少異なる場合がありますのでお問い合わせ下さい。)

配送料 地域 都道府県
1092円 [北海道] 北海道
953円 [北東北] 青森 / 秋田 / 岩手
843円 [関東] 茨城 / 群馬 / 栃木 / 山梨
732円 神奈川 / 千葉 / 埼玉
728円 東京
837円 [信越] 長野 / 新潟
837円 [東海] 静岡 / 愛知 / 岐阜 / 三重
972円 [北陸] 富山 / 石川 / 福井
837円 [関西] 京都 / 滋賀 / 奈良 / 大阪 / 兵庫 / 和歌山
849円 [中国] 岡山 / 広島 / 山口 / 鳥取 / 島根
849円 [四国] 徳島 / 香川 / 高知 / 愛媛
958円 [北九州] 福岡 / 佐賀 / 大分 / 長崎
964円 [南九州] 熊本 / 宮崎 / 鹿児島
1836円 [沖縄] 沖縄

配送の日時指定は出来ますか?

注文日4日以降であれば、日時指定可能となっております。海外では指定出来ません。

支払い方法を教えてください

クレジットカード、paypal決済、国内のみ代金引き換えが可能です。( ※手数料が別途掛かります。)
詳しくはこちらをご覧ください

商品到着までの日数を教えてください

翌営業日に発送致します。 ※土日、祝日は配送センターが定休日となりますので、 翌日以降のご発送対応となりますこと、予めご了承ください。

登録住所以外を配送先に指定出来ますか?

ご注文時にご指定頂けます。

海外発送は出来ますか?

EMSにて配送致します。

領収書は発行してもらえますか?

オーダーの際、コメント欄に宛名、但し書き、送り先をご記入下さい。後日郵送致します。海外への領収書は発行しておりません。

到着時に破損や漏れがあったのですが

商品の到着時における破損や商品違いがございました場合、弊社 (03-5414-2996)へご連絡の上、ご返送下さい。 7日以内に弊社到着の商品に限り、交換させていただきます。 上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換を致しかねる際にはご返金させていただきます。 お客様のご都合による返品、交換は承りかねますのでご了承下さいませ。

商品のキャンセル・返品は可能ですか?

商品の到着時における破損や商品違いがございました場合、弊社 (03-5414-2996)へご連絡の上、ご返送下さい。 7日以内に弊社到着の商品に限り、交換させていただきます。 上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換を致しかねる際にはご返金させていただきます。 お客様のご都合による返品、交換は承りかねますのでご了承下さいませ。